重庆沙坪坝六部门联合规制牟利性投诉举报并公布首批典型案例:一人一年内在全国12315平台累计投诉举报1520件,其中营养补充品类352件
📅 10月2日 周五 · 10:20
10月2日,腾讯新闻援引重庆市沙坪坝区市场监管局消息,沙坪坝区市场监管局、区公安分局等六部门联合出台实施依法处置牟取不正当利益投诉举报行为工作机制,并公布首批典型案例。其中「蔡某某批量投诉终止调解案」显示:2026年7月23日,蔡某某通过12315平台投诉某电商平台销售的某品牌钙铁锌维生素D3营养饮,称其店铺网页宣传「改善记忆」违反《广告法》。经核实,截至2026年9月,蔡某某近一年内在全国12315平台累计发起投诉举报达1520件,其中仅辅助营养补充品类商品投诉举报就达352件,明显超出普通消费者正常维权水平,具备明显牟利性职业索赔特征。沙坪坝区市场监管局依据《市场监督管理投诉举报处理办法》第十六条、第十七条、第二十三条相关规定,对本次投诉依法作出终止调解处理,同时对反映的违法行为线索依法开展核查处置。该机制的落地,为保健食品、营养补充剂等职业索赔高发品类企业的合规应对提供了地方样本。